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問答
企業口碑
匿名用戶
2021-05-28
一般情況下若是因為沒有實名認證導致的余額資金被凍結，用戶可以直接進入支付寶賬戶后完成實名認證就可以解除凍結了；若是因為其他投訴等原因造成的支付寶余額凍結，可以直接聯系支付寶客服申請辦理解凍手續。
匿名用戶
2021-05-18
點擊個人中心，找到余額寶;凍結的金額，會在余額寶總金額下方，有一列小字寫著當前凍結金額是多少，點擊凍結金額的數字，進入凍結詳情界面;此處可以看到自己凍結的金額是在哪個產品里，如螞蟻星愿，筆筆攢等。點擊“詳情”選項，可以進行管理終止等操作。
追風少女三三
2021-05-12
需要先搞清楚是什么原因導致被凍結的，凍結的原因不同，解凍的方式也不同，找到余額寶點擊進入，在余額寶總金額下方就有凍結金額的選項，點擊進入后即可查看凍結原因，如何就有對應的解決辦法了。
匿名用戶
2020-12-10
匿名用戶
2020-12-10
匿名用戶
2020-12-10
匿名用戶
2020-12-10